中国期货配资公司农行烟台莱州政务中心支行推适老化服务助老年人跨越“数字鸿沟”

随着社会老龄化加剧，针对老年人办理银行业务时面临的智能操作难、流程复杂等问题中国期货配资公司，农行多家银行网点近期推出系列适老化服务，让金融服务更有温度。

农行烟台莱州政务中心支行优化显著，“爱心窗口”优先为老年人办理业务，柜台普遍配备放大镜、老花镜，部分银行设手语专员协助听障客户。农业银行烟台莱州政务中心支行曾帮助75岁的张叔叔通过传统填单激活社保卡，并教会其使用ATM机，张叔叔称赞服务“像自家孩子一样耐心”。同时，银行将养老金领取、存折补登等高频业务整合至“一站式”窗口，并在部分网点增设“适老化服务区”，提供轮椅、应急药品及休息区。

此外中国期货配资公司，银行还定期开展金融知识讲座，帮助老年人防范诈骗；对行动不便的高龄客户，提供上门或远程服务，切实解决老年群体的金融服务难题。

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